Politique de confidentialité

Introduction

Orisene Health (“ nous ”) s’engage à protéger la vie privée et la sécurité de ses clients. Nous comprenons que vos dossiers médicaux sont hautement sensibles. La présente déclaration de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons les informations personnelles relatives à votre santé que vous nous fournissez afin d’obtenir des soins médicaux en Chine.

Informations que nous recueillons

Afin de faciliter votre consultation médicale et la planification de votre traitement, nous pouvons vous demander les informations suivantes :

• Informations personnelles : Nom, âge, genre et coordonnées.
• Dossiers médicaux : Antécédents médicaux, diagnostic actuel, fichiers d’imagerie (scanner/IRM/radiographie), résultats d’analyses de laboratoire et liste des médicaments que vous prenez actuellement.

Comment nous utilisons vos informations

Vos données sont recueillies uniquement aux fins suivantes :

• Triage clinique : Traduire et résumer votre état de santé à des fins d’évaluation médicale.
• Mise en relation avec des spécialistes : Déterminer les hôpitaux et les experts médicaux les mieux adaptés à votre cas particulier.
• Organisation de la consultation : Faciliter la consultation vidéo à distance et l’élaboration des plans de traitement ultérieurs.

Partage et divulgation des informations

• Accès limité aux personnes ayant besoin d’en connaître : Vos dossiers médicaux sont communiqués uniquement aux médecins et équipes médicales concernés en Chine que nous consultons au sujet de votre cas.
• Aucun partage non autorisé : Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données d’identification personnelle ou vos informations médicales à des tiers à des fins de marketing ou pour toute autre raison sans rapport avec les services.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur afin de protéger vos données pendant leur transmission et leur stockage. Tous les fichiers numériques sont conservés sur des serveurs sécurisés et chiffrés. Une fois la consultation terminée, si vous choisissez de ne pas poursuivre le traitement, vous avez le droit de demander l’effacement définitif de vos données de nos systèmes.

Conformité juridique

En tant qu’entité enregistrée à Guangzhou, dans la province du Guangdong, en Chine, nous nous efforçons de conformer nos pratiques à la Loi sur la protection des informations personnelles de la République populaire de Chine, afin que vos données soient traitées avec le plus grand soin et le plus grand respect.

Limitation de responsabilité

Orisene Health ne saurait être tenue responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs découlant de votre traitement médical, de votre voyage ou de services fournis par des tiers (notamment des hôpitaux, des compagnies aériennes et des hôtels), ou liés à ceux-ci. Notre responsabilité est strictement limitée au montant des frais que vous avez payés pour les services de consultation fournis. Nous déclinons toute responsabilité quant aux résultats médicaux ou à la conduite des professionnels de santé.

Confidentialité et protection des données

Nous nous engageons à protéger votre vie privée. La collecte et l’utilisation de vos renseignements personnels et de santé sont régies par notre Politique de confidentialité.

Droit applicable et juridiction compétente

La présente clause ainsi que tout litige en découlant sont régis par les lois de la République populaire de Chine.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter.