Concierge médical Serene
Accès aux soins médicaux en Chine et services de conciergerie médicale
Accédez aux hôpitaux de premier plan de Guangzhou, Shenzhen et Boao Lecheng (Hainan). Conciergerie médicale experte, coordination et assistance VIP pour les patients internationaux.
Un partenaire de services, pas une clinique.
Orisene Health se positionne comme un service de conciergerie médicale et de mobilité dans le système de santé — à la fois logistique de haut niveau, passerelle linguistique et coordination des soins. Nous ne posons pas de diagnostic, ne prescrivons pas de traitements et ne réalisons pas d’actes médicaux. Nous rendons les soins de santé chinois de premier plan accessibles, faciles à parcourir et respectueux de la dignité de la communauté internationale.
Pour les dirigeants expatriés et les particuliers fortunés internationaux, accéder aux soins en Chine peut comporter des obstacles : la langue, la logistique, des systèmes peu familiers et la pression constante du temps. Orisene est là pour éliminer ces obstacles — en vous accompagnant, en assurant l’interprétation et la coordination, et en défendant vos intérêts à chaque étape. Nous restons indépendants, discrets et entièrement engagés dans la défense de vos intérêts, afin que chaque interaction avec le système de santé chinois se déroule sereinement, avec précision et dans le respect de votre emploi du temps.
- Pilier 01
Conciergerie médicale
Accompagnement dédié et coordination de bout en bout.
- Pilier 02
Mobilité médicale
Déplacements transfrontaliers et logistique des rendez-vous.
- Pilier 03
Logistique médicale pour dirigeants
Planification tenant compte de vos contraintes de temps et transport discret.
- Pilier 04
Passerelle linguistique
Interprétation médicale multilingue en temps réel.
Pourquoi les patients se rendent en Chine pour se faire soigner
Six raisons pour lesquelles les patients internationaux inscrivent désormais la Chine sur leur liste — des capacités cliniques conformes aux normes internationales aux dispositifs réglementaires qui rendent les soins sur place véritablement accessibles.
Des capacités cliniques conformes aux normes internationales
Les hôpitaux chinois appliquent des protocoles conformes aux normes internationales et réalisent chaque année un très grand nombre d’interventions robotiques avancées, de chirurgies mini-invasives et de transplantations complexes. Le volume considérable de données cliniques et les équipes hautement spécialisées permettent d’obtenir des résultats de classe mondiale, même pour les cas rares et complexes.
Des examens et des traitements en quelques jours, et non en quelques mois
Un bilan médical complet, qui nécessite généralement des mois d’attente ailleurs, est réalisé en Chine en 48 à 72 heures. L’imagerie, les analyses de laboratoire et les consultations pluridisciplinaires sont regroupées en un seul séjour, ce qui permet de commencer le traitement sans délai.
Des tarifs transparents et détaillés
Le système de santé chinois fournit des devis détaillés et juridiquement contraignants avant le début du traitement, sans frais cachés ni factures inattendues. Grâce aux achats centralisés nationaux, le coût total reste inférieur de 40–70% à celui de soins comparables en Europe occidentale ou en Amérique du Nord.
Des dispositifs réglementaires qui facilitent l’accès
La Chine facilite l’accès grâce au transit sans visa de 240 heures et à des procédures spécifiques de visa médical. Des politiques comme le dispositif d’accès aux médicaments de la région de la Grande Baie et la zone pilote de Boao Lecheng permettent à des hôpitaux désignés d’administrer des traitements innovants qui ne sont pas encore approuvés à l’échelle mondiale.
Conçus pour celles et ceux qui évoluent en Chine avec des exigences élevées.
Orisene Health a été conçu spécifiquement pour une communauté : les professionnels internationaux et leurs familles, pour qui le temps, la confidentialité et la qualité du service ne sont pas négociables.
Patients internationaux prévoyant de se rendre en Chine pour des soins
personnes ayant besoin d’une coordination et d’un accompagnement de bout en bout pour surmonter les barrières linguistiques et systémiques
Personnes souhaitant effectuer efficacement des examens et suivre des plans de traitement
clients ayant besoin d’un bilan diagnostique complet et d’un plan de traitement dans des délais serrés
Clients souhaitant bénéficier d’un bilan de santé pour dirigeants
dirigeants d’entreprise ayant besoin de bilans de santé annuels et d’examens médicaux complets
Une conciergerie complète, de bout en bout.
Six principaux volets de services, chacun conçu autour de l’accès aux soins, de la langue, du temps et de la discrétion. À la carte ou dans le cadre d’un programme intégré.
- 01
Conciergerie médicale et accompagnement hospitalier
Un accompagnateur dédié anglophone à vos côtés pendant toute votre visite à l’hôpital — de l’accueil et de la consultation jusqu’à la pharmacie et à votre sortie. Nous assurons la traduction, vous guidons dans le parcours de soins et défendons vos intérêts en temps réel.
- 02
Interprétation médicale multilingue
Interprétation précise et en temps réel entre vous et les professionnels de santé chinois — en clinique, lors de téléconsultations et pour les communications de suivi. Disponible en anglais, mandarin, cantonais et dans d’autres langues sur demande.
- 03
Orientation vers des spécialistes et seconds avis médicaux
Orientation personnalisée vers des spécialistes de premier plan dans les principaux hôpitaux de la région de la Grande Baie. Nous coordonnons les consultations pour un second avis et veillons à ce que vos questions soient clairement transmises et trouvent une réponse.
- 04
Coordination des bilans de santé complets
Coordination de bout en bout de bilans de santé haut de gamme — prise de rendez-vous, accompagnement le jour de la consultation, traduction du compte rendu après la visite et synthèse des résultats en langage clair.
- 05
Logistique médicale pour dirigeants
Organisation logistique de porte à porte pour les rendez-vous médicaux urgents — transport, prise de rendez-vous et coordination discrète, adaptés aux agendas des cadres et aux exigences de confidentialité.
- 06
Mobilité des soins entre plusieurs villes
Coordination des soins à Guangzhou, Shenzhen, Foshan et dans d’autres villes du Guangdong — avec aide à la gestion des documents, traduction et relais fluide entre les villes et les prestataires de soins.
Là où converge l’excellence médicale du sud de la Chine.
Des équipes sur le terrain dans les principales villes médicales du Guangdong et dans la zone médicale internationale de Boao Lecheng, à Hainan.
Le sud de la Chine abrite l’un des plus grands regroupements d’hôpitaux de premier plan et de centres spécialisés d’Asie. Le réseau d’Orisene Health s’étend dans le Guangdong — à Guangzhou, Shenzhen et dans certaines autres villes — et jusqu’au sud, dans la Zone pilote internationale de tourisme médical de Boao Lecheng, à Hainan, où se concentrent des parcours de soins spécialisés et innovants. Votre parcours de soins vous accompagne : pas de recommencement, pas de rupture dans la traduction, pas de perte d’informations.
Chaque équipe locale allie une connaissance approfondie des hôpitaux aux normes de service internationales. Que votre rendez-vous ait lieu dans un hôpital de niveau tertiaire à Guangzhou, dans un centre spécialisé à Shenzhen ou dans le cadre d’un programme de soins à Boao Lecheng, vous bénéficiez de la même qualité de conciergerie médicale — discrète, ponctuelle et entièrement à l’écoute de vos intérêts.
- Canton
- Shenzhen
- Boao Lecheng (Hainan)
Contactez-nous pour découvrir d’autres villes.
Un accompagnement personnalisé, à votre rythme.
Quatre étapes conçues pour que vous soyez informé et gardiez le contrôle. Sans surprise, sans jargon et sans perte de temps.
ÉTAPE 01
Première consultation
Nous commençons par un échange confidentiel afin de comprendre votre emploi du temps, vos préférences et vos objectifs. Aucun conseil médical n’est donné : il s’agit uniquement de planifier les services.
ÉTAPE 02
Programme personnalisé
Un itinéraire adapté à vos besoins, avec des spécialistes, des hôpitaux et des aspects logistiques recommandés — préparé à l’avance et présenté dans un langage clair et simple.
ÉTAPE 03
Accompagnement dédié
Votre concierge et votre interprète attitrés vous accompagnent en personne tout au long de votre parcours et gèrent chaque interaction afin que vous puissiez vous concentrer pleinement sur la consultation.
ÉTAPE 04
Coordination du suivi
Comptes rendus après votre visite, rapports traduits et coordination continue selon vos besoins — notamment pour les prochains rendez-vous, les documents et le transfert transfrontalier de votre dossier.
100% Confidentialité en tout temps.
La protection de votre vie privée est non négociable. Toutes les consultations, les informations relatives à la planification et toute information médicale recueillie dans le cadre de nos services sont traitées dans la plus stricte confidentialité. Aucune information n’est communiquée à des tiers — employeurs, assureurs ou autres — sans votre consentement écrit explicite.
Orisene Health exerce ses activités en tant que prestataire de services indépendant. Nous ne sommes affiliés à aucun hôpital ni à aucune entreprise pharmaceutique en particulier, et ne percevons aucune commission de recommandation. Nos recommandations sont guidées uniquement par vos intérêts : le bon spécialiste, le bon établissement, le bon moment.
100% Confidentialité et vie privée protégées
Questions fréquemment posées.
Réponses aux questions courantes sur notre service de conciergerie, la logistique et notre fonctionnement.
Quels services Orisene Health propose-t-il ?
Orisene Health est un service de conciergerie médicale : nous ne sommes pas une clinique et ne dispensons aucun traitement médical. Nous coordonnons l’accompagnement à l’hôpital, l’interprétation multilingue, l’orientation vers des spécialistes, l’organisation des bilans de santé et la coordination des soins entre différentes villes de la Grande Baie. Considérez-nous comme votre partenaire dédié en logistique des soins de santé.
Dans quelles villes et quels hôpitaux intervenez-vous ?
Notre zone de couverture principale englobe Guangzhou, Shenzhen et Foshan, avec une présence étendue dans d’autres villes de la province du Guangdong. Nous collaborons avec des hôpitaux de classe III et des centres spécialisés de premier plan dans toute la région. Si vous avez besoin de soins dans une ville en particulier, contactez-nous et nous vous confirmerons la disponibilité.
Comment se déroule le processus de conciergerie ?
Tout commence par une consultation privée afin de comprendre vos besoins et vos disponibilités. Nous préparons ensuite un programme personnalisé comprenant le choix de l’hôpital, la prise de rendez-vous, le transport et l’interprétation. Le jour de votre rendez-vous, votre concierge dédié vous accompagne en personne. Après la consultation, nous vous fournissons les comptes rendus traduits et coordonnons tout suivi nécessaire.
Mes informations personnelles restent-elles confidentielles ?
Absolument. La confidentialité est au cœur de notre service. Toutes les informations personnelles et liées à la prise de rendez-vous sont traitées selon des protocoles de confidentialité stricts. Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers — employeurs, assureurs ou autres — sans votre consentement écrit explicite.
Fournissez-vous des conseils médicaux ou des diagnostics ?
Non. Orisene Health est un prestataire de services et un partenaire logistique, et non un prestataire de soins médicaux. Nous ne posons pas de diagnostic, ne prescrivons pas de traitements et ne réalisons pas d’actes médicaux. Toutes les décisions cliniques restent entre vous et le médecin que vous avez choisi. Notre rôle est de garantir un accès fluide aux soins, une communication efficace et une coordination tout au long de votre parcours de soins.
Quelles langues parlent vos concierges ?
Notre équipe principale assure une interprétation fluide en anglais, mandarin et cantonais. D’autres langues peuvent être proposées sur demande. Tous les documents et rapports médicaux peuvent être traduits et résumés dans la langue de votre choix.
Prêt à commencer votre parcours médical en Chine ?
Faites-nous part de vos besoins — notre conseiller en conciergerie médicale vous répondra sous 2 heures afin de coordonner chaque détail.