Casos

  • Testimonios de clientes

Viajes tranquilos, contados con consentimiento.

Todos los casos que figuran a continuación se publican con el consentimiento por escrito del cliente, de conformidad con nuestra política de privacidad. Los nombres aparecen abreviados y se han omitido los datos que permitan identificar a las personas. Las palabras son suyas.
Orisene me concertó una revisión médica completa de un día de duración en el Hospital Fosun Chancheng de Foshan. Un asistente personal me acompañó durante todo el proceso y al día siguiente ya me habían enviado por correo electrónico el informe en inglés, en el que se indicaban claramente los aspectos que requerían seguimiento.
James L.
Ejecutivo del Reino Unido · Revisiones médicas para ejecutivos
Me operaron de cataratas en el Centro Oftalmológico Zhongshan. Orisene me ayudó con la cita, el transporte y la traducción, y también coordinó los plazos para mi seguimiento postoperatorio. Todo el proceso fue más sencillo de lo que esperaba.
Robert K.
Estados Unidos · Cirugía de cataratas
Tras recibir mi diagnóstico, quería conocer la opinión de expertos chinos. Orisene me ayudó a concertar una cita con un médico del Centro Oncológico de la Universidad Sun Yat-sen y me proporcionó servicios de traducción durante todo el proceso. Cuando salí del hospital, tenía muy claro cuál era mi plan de tratamiento y cuáles eran los siguientes pasos a seguir.
Fátima A.
Australia · Segunda opinión en oncología
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  • Caso 01 — Selección de directivos

Una visión completa, en una sola mañana.

La situación. Un ejecutivo afincado en el Reino Unido, que tenía una escala de 36 horas en la Gran Área de la Bahía, quería someterse a un chequeo médico completo, sin tener que sacrificar su tarde ni su privacidad.

El acuerdo. Confirmamos una revisión médica ejecutiva de jornada completa en el Hospital Fosun Chancheng (FIMC), programamos los análisis de sangre y las pruebas de imagen en una única sesión matutina, y asignamos a un asistente personal desde la recogida en el hotel hasta la reunión informativa final. El médico revisó los resultados con él en persona y se los explicó en tiempo real.

El resultado. El informe completo en inglés llegó a la mañana siguiente, con los aspectos que requerían seguimiento señalados y una cita concertada con su cardiólogo en Londres. Tomó el avión esa misma tarde.

  • Cronología:Desde la solicitud hasta la fecha confirmada: cuatro días
  • Ciudad:Foshan, con traslado el mismo día desde Guangzhou
  • Caso 02 — Cirugía de cataratas

Una visión nítida en menos de una semana.

La situación. Un profesional estadounidense jubilado llevaba meses esperando una consulta para operarse de cataratas en su país. Su hija, que vive en Asia, nos preguntó cómo sería el proceso en Guangzhou.

El acuerdo. El Centro Oftalmológico de Zhongshan revisó su historial médico a distancia; la fecha de la intervención se confirmó antes de que reservara los vuelos. Nuestro orientador de pacientes le recibió en el aeropuerto, se encargó de su ingreso y le tradujo todas las instrucciones, incluido el horario de aplicación de las gotas oftálmicas, que se le entregó por escrito y se comprobó dos veces antes de que recibiera el alta.

El resultado. Operado el segundo día, revisión el tercer día, de vuelta a casa el sexto día — con una visita de seguimiento a distancia programada con el equipo quirúrgico para el mes siguiente.

  • Cronología:Seis días desde la llegada hasta el vuelo de salida
  • Ciudad:Shenzhen
  • Caso 03 — Segunda opinión

Una opinión más, antes de tomar una decisión.

La situación. Tras recibir un diagnóstico de cáncer en Australia, Fátima quería consultar a especialistas chinos antes de decidirse por un plan de tratamiento, pero no sabía cómo gestionar la cita ni se enfrentaba a la barrera del idioma.

El acuerdo. Sus informes patológicos y de pruebas de imagen se tradujeron y revisaron con antelación. Concertamos una consulta en el Centro Oncológico de la Universidad Sun Yat-sen, la acompañamos durante la visita e interpretamos toda la explicación: opciones, riesgos y secuencia de tratamientos.

El resultado. Salió del hospital con una idea clara de su plan de tratamiento y de los siguientes pasos que debía seguir, además de un resumen traducido para llevar a su oncólogo australiano.

  • Cronología:La cita se confirma en el plazo de una semana desde la solicitud
  • Ciudad:Guangzhou
  • Nuestra consulta

Consentimiento, por escrito. Siempre.

No se publica ningún caso sin la autorización por escrito del cliente. Los clientes revisan el texto exacto antes de su publicación y pueden retirar su consentimiento en cualquier momento. Los datos que puedan identificar a una persona —nombres, fechas exactas, empresas, instituciones concretas cuando así se solicite— se abrevian u omiten. Si desea hablar con un antiguo cliente a modo de referencia, podemos solicitarlo en su nombre; la decisión siempre es suya.

Tu viaje podría ser el próximo en pasar desapercibido.

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