Fälle
Stille Reisen, mit Einverständnis erzählt.
Jeder der folgenden Fälle wird gemäß unserer Datenschutzerklärung mit schriftlicher Zustimmung des Kunden veröffentlicht. Namen wurden abgekürzt und identifizierende Angaben zurückgehalten. Die Aussagen stammen von den Betroffenen selbst.
Orisene organisierte für mich eine ganztägige medizinische Untersuchung im Fosun Chancheng Hospital in Foshan. Ein Concierge begleitete mich während des gesamten Ablaufs, und der englischsprachige Bericht wurde mir bereits am nächsten Tag per E-Mail zugeschickt, wobei die Punkte, die einer Nachuntersuchung bedürfen, deutlich gekennzeichnet waren.
James L.
Führungskräfte in Großbritannien · Gesundheitsuntersuchungen für Führungskräfte
Ich habe mich im Zhongshan Ophthalmic Center einer Kataraktoperation unterzogen. Orisene hat mir bei der Terminvereinbarung, dem Transport und der Übersetzung geholfen und auch den Zeitplan für meine Nachsorgeuntersuchung koordiniert. Der gesamte Ablauf war einfacher, als ich erwartet hatte.
Robert K.
Vereinigte Staaten · Kataraktoperation
Nachdem ich meine Diagnose erhalten hatte, wollte ich die Meinungen chinesischer Experten einholen. Orisene half mir dabei, einen Termin bei einem Arzt im Krebszentrum der Sun-Yat-sen-Universität zu vereinbaren, und stellte während des gesamten Prozesses Übersetzungsdienste zur Verfügung. Als ich das Krankenhaus verließ, hatte ich ein klares Verständnis von meinem Behandlungsplan und den nächsten Schritten.
Fatima A.
Australien · Zweitmeinung in der Onkologie
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Ein umfassendes Bild – an einem einzigen Vormittag.
Die Situation. Ein in Großbritannien ansässiger Manager, der einen 36-stündigen Zwischenstopp in der Greater Bay Area einlegte, wünschte sich eine umfassende Gesundheitsuntersuchung – ohne dabei auf seinen Abend oder seine Privatsphäre verzichten zu müssen.
Die Vereinbarung. Wir haben einen ganztägigen Executive-Check-up im Fosun Chancheng Hospital (FIMC) vereinbart, bei dem Blutuntersuchungen und bildgebende Untersuchungen in einem einzigen Vormittagsprogramm zusammengefasst wurden, und einen Concierge-Mitarbeiter ab der Abholung vom Hotel bis zur abschließenden Nachbesprechung zugewiesen. Der Arzt hat die Befunde persönlich mit ihm besprochen und in Echtzeit erläutert.
Das Ergebnis. Der vollständige englischsprachige Bericht traf am nächsten Morgen ein; die zu klärenden Punkte waren markiert, und eine Überweisung an seinen Kardiologen in London war vereinbart worden. Er flog noch am selben Abend ab.
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Klare Sicht – in weniger als einer Woche.
Die Situation. Ein amerikanischer Rentner hatte zu Hause monatelang auf einen Termin zur Kataraktberatung gewartet. Seine Tochter, die in Asien lebt, fragte uns, wie ein Behandlungsablauf in Guangzhou aussehen würde.
Die Vereinbarung. Die Unterlagen wurden vom Zhongshan Ophthalmic Center aus der Ferne geprüft; der Operationstermin wurde bestätigt, bevor er seine Flüge buchte. Unser Patientenbetreuer holte ihn am Flughafen ab, kümmerte sich um die Aufnahme und übersetzte ihm alle Anweisungen – einschließlich des Zeitplans für die Augentropfen, der schriftlich festgehalten und vor der Entlassung zweimal überprüft wurde.
Das Ergebnis. Am zweiten Tag wurde operiert, am dritten Tag fand die Nachuntersuchung statt, am sechsten Tag konnte der Patient nach Hause gehen – mit einem Termin für eine Fernnachsorge durch das Operationsteam im darauffolgenden Monat.
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Noch eine Meinung, bevor ich eine Entscheidung treffe.
Die Situation. Nachdem bei Fatima in Australien Krebs diagnostiziert worden war, wollte sie zunächst die Meinung chinesischer Spezialisten einholen, bevor sie sich auf einen Behandlungsplan festlegte – hatte jedoch weder die Möglichkeit, einen Termin zu vereinbaren, noch die Sprachkenntnisse, um sich zurechtzufinden.
Die Vereinbarung. Ihre pathologischen Befunde und Bildgebungsergebnisse wurden im Vorfeld übersetzt und geprüft. Wir vereinbarten einen Termin für eine Konsultation am Krebszentrum der Sun-Yat-sen-Universität, begleiteten sie zu diesem Termin und übersetzten das gesamte Gespräch – Behandlungsoptionen, Risiken und das weitere Vorgehen.
Das Ergebnis. Sie verließ das Krankenhaus mit einem klaren Verständnis ihres Behandlungsplans und der nächsten Schritte – sowie einer übersetzten Zusammenfassung, die sie ihrem australischen Onkologen vorlegen konnte.
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Einverständniserklärung, schriftlich. Immer.
Kein Fall wird ohne die schriftliche Einwilligung des Mandanten veröffentlicht. Die Mandanten prüfen den genauen Wortlaut vor der Veröffentlichung und können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Angaben, die Rückschlüsse auf die Identität einer Person zulassen könnten – Namen, genaue Daten, Arbeitgeber, auf Wunsch auch bestimmte Institutionen – werden abgekürzt oder weggelassen. Wenn Sie mit einem ehemaligen Mandanten als Referenz sprechen möchten, können wir in Ihrem Namen darum bitten; die Entscheidung liegt jedoch stets bei ihm.
Ihre Reise könnte die nächste sein, die ganz im Stillen verläuft.
Schildern Sie uns Ihre Situation. Wir melden uns innerhalb eines Werktags bei Ihnen – entweder mit einem Konzept oder mit einer ehrlichen Einschätzung, ob China die richtige Lösung für Sie ist.
Antwort innerhalb eines Werktags · Streng vertraulich