Einleitung
Willkommen bei Orisene Health. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“Bedingungen”) sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Dieses Dokument stellt eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen (“der Kunde”, “Sie”) und Orisene Health (“wir”, “uns”, “unser”) dar.
Indem Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und sich mit ihnen einverstanden erklären.
Annahme der Bedingungen
Diese Vereinbarung regelt Ihre Nutzung der Orisene-Website und unserer medizinischen Concierge-Dienstleistungen. Wenn Sie einem Teil dieser Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienstleistungen nicht in Anspruch nehmen.
Umfang unserer medizinischen Concierge-Dienstleistungen
Orisene ist ein Anbieter medizinischer Concierge-Dienstleistungen, der sich auf die Vermittlung von Medizintourismus nach China spezialisiert hat. Unsere Dienstleistungen sind administrativer und logistischer Art und umfassen unter anderem:
- Bereitstellung von Informationen über Partnerkrankenhäuser und Gesundheitseinrichtungen in China.
- Unterstützung bei der Terminvereinbarung für medizinische Behandlungen und Beratungen.
- Koordination der Kommunikation zwischen Ihnen und dem medizinischen Personal.
- Organisation der Reiseplanung, einschließlich Unterstützung bei Visaangelegenheiten, Unterkunft und Transport.
- Bereitstellung von Sprachunterstützung und Übersetzungsdienstleistungen.
Haftungsausschluss: Kein medizinischer Leistungserbringer
Dies ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Bedingungen. Orisene:
- Ist KEIN medizinischer Leistungserbringer, Krankenhaus oder keine Klinik.
- Beschäftigt KEINE Ärzte, Pflegekräfte oder sonstige medizinische Fachkräfte.
- Erteilt KEINE medizinischen Ratschläge, Diagnosen oder Behandlungsempfehlungen und gibt KEINE medizinischen Einschätzungen ab.
Sämtliche medizinischen Leistungen werden von unabhängigen, zugelassenen Partnerkrankenhäusern und deren medizinischem Personal in China erbracht. Alle von uns bereitgestellten Informationen zu medizinischen Verfahren dienen ausschließlich Informationszwecken und sind nicht als Ersatz für die professionelle medizinische Beratung durch einen qualifizierten Arzt zu betrachten. Ihre Beziehung zu Ihrem gewählten Gesundheitsdienstleister und alle Behandlungsentscheidungen bestehen ausschließlich zwischen Ihnen und diesem Anbieter.
Pflichten der Patienten
Als Kunde erklären Sie sich damit einverstanden:
- Korrekte und vollständige persönliche und medizinische Angaben zu machen.
- Alle endgültigen Entscheidungen bezüglich Ihrer medizinischen Versorgung in Absprache mit dem von Ihnen gewählten medizinischen Leistungserbringer in China zu treffen.
- Während Ihrer medizinisch bedingten Reise alle Gesetze und Vorschriften Chinas einzuhalten.
- Die mit internationalen Reisen und medizinischen Behandlungen im Ausland verbundenen Risiken zu verstehen.
Finanzielle Bedingungen und Zahlungen
Die Gebühren für die Dienstleistungen von Orisene werden in der Dienstleistungsvereinbarung ausdrücklich einzeln aufgeführt. Medizinische Kosten werden separat berechnet und sind direkt an die jeweiligen Krankenhäuser oder Gesundheitseinrichtungen zu zahlen. Für die Abrechnungspraktiken der Partnerkrankenhäuser übernehmen wir keine Verantwortung.
Stornierungen und Rückerstattungen
Unsere Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie ist auf einer separaten Seite ausführlich beschrieben. Vollständige Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Haftungsbeschränkung
YouMei Health haftet nicht für direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus Ihrer medizinischen Behandlung, Ihrer Reise oder den von Dritten erbrachten Dienstleistungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Krankenhäuser, Fluggesellschaften und Hotels) entstehen oder damit in Zusammenhang stehen. Unsere Haftung ist strikt auf den Betrag der Gebühren beschränkt, die Sie für die erbrachten Beratungsleistungen gezahlt haben. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung für medizinische Behandlungsergebnisse oder das Verhalten von medizinischem Fachpersonal.
Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten und Gesundheitsdaten unterliegen unserer Datenschutzrichtlinie.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Klausel und alle daraus entstehenden Streitigkeiten unterliegen dem Recht der Volksrepublik China.
Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an uns.