المقدمة
نرحب بكم في Orisene Health. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) بعناية قبل استخدام خدماتنا. تشكل هذه الوثيقة اتفاقية ملزمة قانونًا بينكم (“العميل”، “أنتم”) وبين Orisene Health (“نحن”، “لنا”).
باستخدامكم خدماتنا، تقرّون بأنكم قرأتم هذه الشروط وفهمتموها وتوافقون على الالتزام بها.
قبول الشروط
تحكم هذه الاتفاقية استخدامكم لموقع Orisene الإلكتروني وخدماتنا للتنسيق الطبي. إذا كنتم لا توافقون على أي جزء من هذه الشروط، فيجب ألا تستخدموا خدماتنا.
نطاق خدماتنا للتنسيق الطبي
Orisene مقدم خدمات تنسيق طبي متخصص في تيسير السياحة العلاجية إلى الصين. خدماتنا ذات طبيعة إدارية ولوجستية، وتشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
- تقديم معلومات عن المستشفيات والمنشآت الصحية الشريكة في الصين.
- المساعدة في تحديد مواعيد الزيارات والاستشارات الطبية.
- تنسيق التواصل بينكم وبين الطاقم الطبي.
- ترتيب الأمور اللوجستية للسفر، بما في ذلك المساعدة في الحصول على التأشيرات والإقامة والنقل.
- توفير الدعم اللغوي وخدمات الترجمة.
إخلاء المسؤولية: لسنا مقدم خدمات طبية
يُعد هذا بندًا أساسيًا في شروطنا. إن Orisene:
- ليست مقدم خدمات طبية أو مستشفى أو عيادة.
- لا توظف أطباء أو ممرضين أو أي مختصين طبيين.
- لا تقدم مشورة طبية أو تشخيصات أو علاجات أو آراء طبية.
تقدم المستشفيات الشريكة المستقلة والمرخصة وطاقمها الطبي في الصين جميع الخدمات الطبية. وأي معلومات نقدمها بشأن الإجراءات الطبية هي لأغراض إعلامية فقط، ولا ينبغي اعتبارها بديلًا عن المشورة الطبية المهنية المقدمة من طبيب مؤهل. وتقتصر علاقتكم وأي قرارات بشأن العلاج على ما بينكم وبين مقدم الرعاية الصحية الذي تختارونه.
مسؤوليات المرضى
بصفتكم عملاء، توافقون على ما يلي:
- تقديم معلومات شخصية وطبية دقيقة وكاملة.
- اتخاذ جميع القرارات النهائية المتعلقة برعايتكم الطبية بالتشاور مع مقدم الرعاية الطبية الذي تختارونه في الصين.
- الامتثال لجميع قوانين الصين ولوائحها أثناء سفركم لتلقي العلاج الطبي.
- إدراك المخاطر المرتبطة بالسفر الدولي وتلقي العلاج الطبي في الخارج.
الشروط المالية والمدفوعات
تُفصّل رسوم خدمات Orisene صراحةً في اتفاقية الخدمة. وتُحتسب النفقات الطبية بشكل منفصل، وتُدفع مباشرةً إلى المستشفيات أو المؤسسات الصحية المعنية. ولا نتحمل مسؤولية ممارسات الفوترة لدى المستشفيات الشريكة.
الإلغاء والمبالغ المستردة
ترد سياسة الإلغاء واسترداد المبالغ الخاصة بنا بالتفصيل في صفحة منفصلة. يُرجى الرجوع إلى سياسة استرداد المبالغ للاطلاع على المعلومات كاملةً.
تحديد المسؤولية
لا تتحمل YouMei Health أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن علاجك الطبي أو سفرك أو الخدمات المقدمة من أطراف ثالثة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المستشفيات وشركات الطيران والفنادق) أو المرتبطة بها. وتقتصر مسؤوليتنا حصرًا على قيمة الرسوم التي دفعتها مقابل خدمات الاستشارة المقدمة. ولا نتحمل أي مسؤولية على الإطلاق عن أي نتائج طبية أو عن سلوك أي من المتخصصين في الرعاية الصحية.
الخصوصية وحماية البيانات
نلتزم بحماية خصوصيتك. وتخضع عملية جمع معلوماتك الشخصية والصحية واستخدامها لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
القانون الحاكم والاختصاص القضائي
يخضع هذا البند وأي نزاعات تنشأ عنه لقوانين جمهورية الصين الشعبية.
معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن هذه الشروط والأحكام، يُرجى الاتصال بنا.